Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge Preparate FPA, para qué los usa y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Qué datos recogemos

• Cuenta: al ingresar con Google recibimos tu nombre, tu email y la imagen de perfil. No recibimos tu contraseña.
• Actividad de estudio: exámenes realizados, respuestas, puntajes, preguntas practicadas y fechas. Es lo que hace posible mostrarte tu progreso.
• Pagos: monto, fecha, estado y el identificador de la operación que nos informa Mercado Pago. Nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas.
• Mensajes: los reportes de errores, sugerencias y solicitudes que nos envíes.
• Datos técnicos: los mínimos para que la sesión funcione (cookies de inicio de sesión). No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

2. Para qué los usamos

• Darte acceso a la plataforma y guardar tu progreso.
• Procesar y verificar tu pago, y habilitar el contenido que compraste.
• Responder tus consultas y mejorar el contenido a partir de tus reportes.
• Avisarte de novedades relevantes de la convocatoria o de la plataforma. Podés pedir que no te escribamos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

3. Quiénes procesan los datos

Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

• Supabase (base de datos y autenticación), con servidores en São Paulo, Brasil.
• Google (inicio de sesión con tu cuenta de Google).
• Mercado Pago (procesamiento de pagos).
• El proveedor de alojamiento del sitio web.

Cada uno aplica sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos tu cuenta y tu progreso mientras la uses, para que puedas volver en próximas convocatorias. Los registros de pago se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y de consumo. Si pedís el borrado de tu cuenta, eliminamos tus datos personales y tu actividad; podemos conservar registros de pagos de forma anónima.

5. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión en cualquier momento, de forma gratuita, escribiendo a hola@preparatefpa.com o usando el formulario de contacto (opción “Borrar mi cuenta y mis datos”). Respondemos dentro de los plazos legales.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan con controles de acceso por usuario: cada persona solo puede ver su propia información. Las claves de los servicios están protegidas y no se incluyen en el código de la aplicación.

7. Menores

La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminamos.

8. Cambios

Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Los cambios relevantes se avisan por email o dentro de la plataforma.

9. Contacto

Responsable del tratamiento: Preparate FPA. Contacto: hola@preparatefpa.com.